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【公開講座】ヒューマンエラー対策研修 2日コース(基礎+ヒアリング&分析入門コース) 東京(品川)開催

ANA整備部門が、技術向上と両輪で取り組んできた
ソフト・スキル向上のための教育訓練をベースにした研修です。
開催日時 2020/07/06(月) 10:00 ~ 2020/07/07(火) 17:00
(受付2020/07/06(月) 09:40~)
会場 東京都/港区 ANAビジネスソリューション株式会社 品川教室
受講費 82,500円 
(支払方法/請求書に記載の弊社の口座へお振込ください。※価格は消費税10%の税込表示です。)
主催 ANAビジネスソリューション株式会社
公開講座事務局
TEL(03)5791-2910 
このセミナーに申し込む 期限:2020/07/01(水) 12:00

セミナー概要

ANA整備部門が、技術向上と両輪で取り組んできたソフト・スキル向上のための教育訓練をベースにした研修です。

ANA整備部門が1997年から導入し、現在も部門全員が継続して受講している「ヒューマンファクターズ訓練」。この訓練を、どのような業種業態の皆様にもご活用いただけるプログラムにカスタマイズした研修です。ANAのヒューマンエラー対策の全体像を、2日間でご理解いただきます。エラーの影響をコントロールし、辛い思いをする仲間を出さないために、貴社の安全文化醸成のお手伝いをいたします。

【基礎+ヒアリング&分析入門コースの特長】

  • 「人が起こすエラー」に、年齢や経験は関係ありません。どのような業種業態であっても、若年層から経営層まで、原因は共通しています。
    そのため、航空業界やANAが実施しているヒューマンエラー対策は、たとえ皆様の業種業態が異なっていても、明日からの仕事に活かせるポイントが多数あります。
  • 散発的であやふやになりがちなヒューマンエラー対策の基礎知識を、体系立てて具体的に学ぶことができます。
  • 現在取り組んでいる施策の成果を上げるために何が必要なのかを見極められるようにし、さらに新しい施策に対して、どのように取り組むべきかを考える機会になります。
  • 講義形式だけではなく、クイズや演習、実習・グループワークを取り入れ、研修時間中、常に集中力を保てるように工夫しています。
  • 体感を伴いながらの学習は納得性が高く、事例を用いた実習(ケーススタディ)を通じて吸収し、実務に役立つ知識を学びます。

【コースの概要】
ヒューマンエラーやヒューマンファクターズ、事故が発生する仕組みとその対策、航空業界の安全対策など、濃密な内容とすぐに実務に活かせる分かりやすさが好評です。

■対象者

  • 中堅社員、管理監督職、安全品質担当者、経営層。
  • 事故および不具合発生時にヒアリングを担当する方。受講者の主な業種運輸、製造、情報通信、学術研究、教育・学習支援業など

■時間
1日目(基礎コース):7時間(10:00~17:00 / 休憩時間を含む)
2日目(ヒアリング&分析入門コース):7時間(10:00~17:00 / 休憩時間を含む)
※諸事情により開講時間を変更する場合がございます。

■定員
24名
※4名に満たない場合は、開講できない場合があります。予めご了承ください。
この場合は、弊社より直接ご連絡いたします。

■受講料金(税込)

≪一般料金≫
82,500円(消費税10%)<本体料金:75,000円>

≪ANAカード(クレジット機能付)会員様特別料金≫
70,125円(消費税10%)<本体料金:63,750円>

※ANAカード(クレジット機能付)会員様 は、特別料金(15%オフ)となります。
※受講者ご本人名義のカードが対象となります。

■備考
本、2日間コースの公開講座は『【ベーシック】ヒューマンエラー対策研修 基礎コース』と『【トレーニング】ヒューマンエラー対策研修 ヒアリング&分析入門コース』をセットにしたプログラムです。
※各コースを個別にお申し込みいただくよりも、17,600円おトクです。


1日目:基礎コース⇒クイズや演習を含む座学、ケーススタディ時はグループワーク
2日目:ヒアリング⇒DVD視聴実習/分析入門⇒グループワーク

1日目では、ヒューマンエラー対策すべての土台となる“大切にしたい考え方”と基礎知識、効果的なヒューマンエラーの防止方法を、2日目には、整備部門で実施している事故当事者へのヒアリングや事故分析の手法を実習形式で学びます。普段の業務では交流の少ない、他業種の方々と意見交換できることも好評です。

【担当講師について】
整備部門出身の講師が、安全文化醸成のための知識と経験を駆使して、安全への確かな視点とスキルをもった人財の育成をサポートします。

講師陣は全員整備部門出身者で、自らがヒューマンエラーに関する実務を体験し、見聞きしているからこそ、実際に起きた事例や経験した事例をより正確かつ真剣に説明することができます。だから航空業界の事例であっても分かりやすく、受講者の皆様は自分の職場や事象に置き換えて考えることができるのです。

プログラム

日時 内容
1日目
10:00 ~ 17:00

はじめに

航空業界がヒューマンエラー対策に取り組み始めた経緯などをご紹介しながら、ヒューマンエラー対策の必要性と基本的な考え方をご説明いたします。
1日目
10:00 ~ 17:00

人間特性

ヒューマンエラー対策に、なぜ人間特性が大切なのかを学んだうえで、クイズや演習を通じて「人間はエラーを起こす生き物である」ことを実感することで、ヒューマンエラー対策の新しい一歩を踏み出します。
2日目
10:00 ~ 17:00

ヒアリングの基礎と実習

ビデオ視聴やグループ実習を行いながら、ヒアリング手法の考え方を理解したヒアリング担当者の意識と体現が、真の再発防止対策のために極めて重要であることを学んでいただきます。
2日目
10:00 ~ 17:00

エラーチェーン分析の実践

たった一つのヒューマンエラーで事故や不具合が発生することは稀です。事故や不具合はエラーの連鎖(エラーチェーン)で起きることを学んでいただいたうえで、ワークやディスカッションを通じてエラーチェーン分析を学び、直感だけに頼らない偏りのない事故分析と対策立案をすることが可能になります。

セミナー詳細情報

開催日時 2020/07/06(月) 10:00 ~ 2020/07/07(火) 17:00
(受付2020/07/06(月) 09:40~)
会場住所 港区高輪4-10-18京急第一ビル 11階(地図を表示
会場名 ANAビジネスソリューション株式会社 品川教室
受講費 82,500円
支払方法 請求書に記載の弊社の口座へお振込ください。※価格は消費税10%の税込表示です。
定員 24名
参加申込期限 2020/07/01(水) 12:00
申込後のキャンセル期限 2020/06/22(月) 12:00
受講対象者 新入社員、若手・中堅社員、管理職、経営者・経営幹部、人事・労務、事務・総務、財務・税務・資産管理、法務・コンプライアンス、エンジニア・IT、営業・販売・サービス、マーケティング
主催 ANAビジネスソリューション株式会社
公開講座事務局
TEL(03)5791-2910 

主催者情報

  • 社名:ANAビジネスソリューション株式会社
  • 所在地:〒1080074 港区高輪4-10-18 京急第1ビル11F
  • 事業内容:人材育成・研修、人材紹介・再就職支援、人材派遣・業務請負
  • 代表者名:柴田 雄司
  • 従業員数:360名
  • 資本金:1億円
  • お問合せ先:0357912910
  • URL:https://www.abc.jp/service/anakenshu/
このセミナーに申し込む 期限:2020/07/01(水) 12:00
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